部長・課長が本来の役割を理解し、実践を通じて成長する管理職育成プログラム

企画の背景・課題

企画の目的・ゴール

本企画の目的は、部長・課長がそれぞれの役割を理解し、実践を通じて管理職としての成長実感を得ることです。 部長には、ビジョンを打ち出し、戦略を立て、組織を同じ方向に向かわせながら牽引することが求められます。中長期的な視点で部門の方向性を描き、組織全体の成果に向けて意思決定し、他部門とも連携しながら組織を前に進めていく役割を担います。 一方で課長には、部下を育て、モチベートし、チームの出力を最大化することが求められます。日常業務の管理だけでなく、メンバー一人ひとりの成長を支援し、チーム内のコミュニケーションを円滑にしながら、現場の成果につなげていく役割が重要になります。 本プログラムでは、部長と課長がそれぞれの役割を理解しつつ、共通言語を持ってマネジメントやコミュニケーションを行える状態を目指しました。また、理論だけを学ぶのではなく、自分自身の役割や現場の課題に置き換えながら、実践を通じて行動変容につなげることを重視しました。

企画・プログラムの内容

本プログラムは、部長向け・課長向けそれぞれに研修を設計し、複数回のトレーニングと実践期間、フォローアップを組み合わせて実施する構成としました。
部長向けプログラムでは、まずマネジメントの基礎や部長としての役割を体系的に理解し、ビジョン策定、マネジメントに求められる力、課長との役割の違い、聴く・質問する・伝えるスキルを扱いました。その後、課題解決思考や戦略的思考を学び、自部署の課題や戦略を考え、実践に向けた計画を立案しました。
課長向けプログラムでは、マネジメントの基礎や課長としての基本的責任を理解したうえで、強いチームの要件や個人実践計画を考えるところからスタートしました。続いて、メンバーの主体性を引き出すためのコミュニケーションを学び、聴く力、質問する力、伝達する力を実践的に扱いました。さらに、実際のメンバーを想定した育成計画や、自身の業務上の課題をもとにした課題解決計画の作成にも取り組みました。
各研修の間には実践期間を設け、受講者が学んだ内容を日々のマネジメントやメンバー育成、組織課題解決に活かす設計としました。部長は自部署の課題や戦略をメンバーと共有し、実践に向けた活動を進めました。課長は育成対象となるメンバーとの対話や育成計画の共有、課題解決に向けた活動に取り組みました。
最後にフォローアップ研修を実施し、実践状況や手応えを共有しながら、学んできたことを振り返り、今後の活動計画を再整理しました。これにより、研修で終わらせず、現場での継続的な実践につなげる構成としました。

ロカリスの支援内容

ロカリスでは、部長・課長それぞれの役割に応じた育成テーマの設計から、研修プログラムの構築、各回のトレーニング運営、実践計画の作成支援、フォローアップまでを一貫して支援しました。
特に重視したのは、部長と課長が単に一般的なマネジメント知識を学ぶのではなく、自社・自部署・自チームの現実に置き換えて考えられるようにすることです。そのため、研修では講義だけでなく、個人ワーク、グループディスカッション、ロールプレイング、実践計画の作成を組み合わせ、受講者が自分自身のマネジメント行動を振り返りながら学べる場を設計しました。
また、部長と課長の役割の違いを明確にしながらも、両者が共通言語を持って組織づくりや人材育成に向き合えるようにしました。部長にはビジョン形成や戦略的思考、組織全体を牽引する視点を重視し、課長にはメンバー育成、チームマネジメント、育成コミュニケーション、現場課題の解決を重視したプログラムを設計しました。
さらに、研修で作成した個人実践計画、メンバー育成計画、課題解決計画を現場で実践できるよう、研修間の実践期間とフォローアップの場を組み込みました。受講者が学んだことを現場で試し、振り返り、改善しながら、マネジメント行動の質を高めていけるよう伴走しました。

取り組みの効果・変化

本プログラムを通じて、部長・課長それぞれが、自身に求められる役割を改めて捉え直す機会となりました。部長は、組織の方向性を示し、戦略を考え、部門を牽引する役割について理解を深めました。課長は、メンバーを育て、チームの成果を最大化する役割について理解を深めました。
また、受講者は、マネジメントに必要な論理力と共感力、聴く・質問する・伝えるコミュニケーション、フィードバック、コーチング、権限委譲、課題解決思考などを体系的に学び、自分自身のマネジメントの癖や改善点に気づく機会を得ました。
実践期間を設けたことで、研修で学んだことを日々のマネジメントやメンバー育成、課題解決活動に接続することができました。単に知識を得るだけでなく、現場で行動し、その手応えを振り返ることで、管理職としての成長実感を得ることにつながりました。
さらに、部長と課長が共通言語を持つことで、マネジメントや人材育成に関する対話の土台をつくることができました。部長・課長双方がそれぞれの役割を理解し、連動しながら組織成果を高めていくための第一歩となりました。
本プログラムは、部長・課長が本来の役割を理解し、実践を通じてマネジメント力・人材育成力・コミュニケーション力・課題解決力を高める管理職育成施策として、組織の成長基盤づくりに貢献する取り組みとなりました。